障害情報

【障害報告】2023年6月28日29日 メールサーバートラブル

ご利用者様

平素はサービスのご利用誠にありがとうございます。

2023年06月28日 14:00前後から、2023年06月29日18:00 にかけホスティングサービスメールサーバー(202.211.116.35)に遅延が発生いたしました。

サーバーの処理に負荷がかかったことが主な原因です。
復旧作業を行い、2023年06月29日 23:00 現在遅延は改善され、通常の運用となっています。
遅延の期間に配送されたメールは、遅れて配送される、複数回配送される等の可能性があります。
何卒了承いただけましたら幸いです。

ご不便をおかけいたしましたこと謹んでお詫び申し上げます。

現在は通常の運用となっています。

【障害報告】2022年12月15日16日 メールサーバートラブル

お客様各位

平素はサービスのご利用誠にありがとうございます。
ホスティングサービスでご利用頂いているメールサ-バーの内一部で障害が発生いたしましたのでご報告いたします。

現象1
 12月15日 18:00から19:30にかけてメールが送信できない障害が発生いたしました。
 この障害につきましては12月15日19:30前後に復旧いたしました。
対象サーバー:IPアドレス 292.211.116.35 のサーバー

現象2
 12月16日 1:00から 9:00にかけてご利用メールアドレスに届いたメールが相手先にエラーで返される現象が発生いたしました。
 この障害につきましては12月16日19:30前後に復旧いたしました。
 返送されたメールにつきましては再送がある場合ない場合が相手方サーバー設定によってあります。
 様子を見ていただけましたら幸いです。ご迷惑をおかけいたします。

現在は通常での運用となっています。

ご不便をおかけして申し訳ありません。

いつもありがとうございます。

フリーダムネットワークス株式会社

【障害報告】クラウドセキュリティSIMサービス障害報告

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
クラウドセキュリティSIMサービスにおきまして、以下障害が発生いたしました。
現在は回復、正常運転をしています。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

■不具合詳細
発生時刻: 2022年09月18日(日)04時46分頃から
復旧時刻: 2022年09月18日(日)18時31分頃まで
障害原因: 外部からの負荷増大による装置の負荷上昇
影響内容: インターネット接続不安定

【障害報告】2022年06月22日の回線障害について

平素はサービスのご利用をいただき誠にありがとうございます。
2022年06月22日 7:00から 8:30まで回線障害が発生いたしましたのでご報告いたします。

現象:メール、ウェブのサービスに接続できない。
発生:2022年06月22日 7:00前後
原因:光上位回線での障害
改善:2022年06月22日 8:30前後

現在は通常の状態となっています。

以上ご報告いたします。
大変ご迷惑をおかけいたしましたこと謹んでお詫び申し上げます。

【障害報告】2021年06月28日の回線障害について

平素は弊社サービスのご利用誠にありがとうございます。

2021年06月27日23時30分から早朝にかけてネットワークにトラブルが有りました。

・日時:2021年06月27日 23時30分発生 28日10時30分復旧
・現象:アクセス速度が極端に遅い
・原因:NTT上位回線にて障害が発生。
・対処:NTT上位回線の対処にて復旧を確認いたしました。

大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
現在は正常に運用されています。

ご利用ありがとうございます。