5月 16 2021
Windows Update後に「デバイスに問題が発生したため・・・」と表示され起動できない。
Windows Update後に「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。
エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。」と表示され起動できなくなる。
最下行に、
失敗した内容：tmcomm.sys
と表示された場合は、tmcomm.sys が原因です。ウィルsバスターの古いファイルが影響を及ぼしているため、このファイルの読み込みを抑制する必要があります。
手順
１，再起動後に自動修復が行われ失敗します。その画面で「詳細オプション」をクリックします。
2.オプションの選択画面が表示されますので「トラブルシューティング」をクリックします。
３．次にトラブルシューティングの画面が表示されますので「詳細オプション」をクリックします。
４．「詳細オプション」画面が表示されますので、「コマンドプロンプト」をクリックします。
５．コマンドプロンプトの黒いウィンドウが開きます。
６．notepad と入力をしエンターキーを押します。メモ帳が開きますので、「ファイル」-「開く」をクリックして下さい。
７．c:\windows\system32\drivers（あるいはd:\windows\system32\driversの場合もあります。）の下に移動してください。ファイル名の入力欄右横の欄は「すべてのファイル（*.*)」を選んでおいてください。
８．tmcomm.sysを探し、名前をtmcomm.sys.oldなどに変更します。
８．ファイル名変更が完了したら、ファイルを開くウィンドウは「キャンセル」で閉じて、コマンドプロンプト画面では、exit を入力しエンターを押してください。コマンドプロンプト画面が閉じます。
その後、Windows10を再起動し、正常に起動することを確認してください。
以上です。